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东营日报社/爱东营讯 一把剪刀、一把推子、一把梳子、一张围布、一张凳子就组成了一间小小理发店……近日，利津县利津街道文昌社区网格员和公益岗工作人员变身理发师，在社区第八网格开展“爱心义剪进网格 温暖从‘头’开始”志愿服务活动。

现场虽然布置得简单，却丝毫不影响大家的热情。理发前，理发师们耐心询问老人喜欢的发型，一边精心地为老人修剪头发，一边亲切地和老人唠家常，原本略显杂乱的头发被修剪得整整齐齐。一张张面孔显得精神焕发，老人脸上也洋溢起幸福的笑容，对理发师精湛的手艺和热情的服务连连称赞。

让爱心在网格里流动，把温暖送到群众心坎里，小小网格点亮了万家灯火。近年来，利津县聚力打造共建共治共享的社区治理新格局，努力做好网格化服务管理和政务服务便民热线办理工作，全力推进县域社会治理现代化，基层社会治理水平显著提升，群众获得感和幸福感更足了。

“小闫，我的药吃完了，家里燃气也打不着火，不知道怎么回事儿，饭也没法做，你快来我家看看吧。”家住汀罗镇的韩老先生正在给辖区网格员闫建刚打电话。由于女儿长期在威海工作，无法照顾韩老先生的日常生活，闫建刚成了他的“跑腿员”，不论家里有什么事，闫建刚总是他第一时间想到的人。而在闫建刚的网格日志上，详细记录着网格内特殊人群的信息。日常工作中，他用自己的行动织密特殊人群“关爱网”，根据这些信息增加对特殊人群家庭的入户走访次数，了解他们的生活动态，为他们提供清单式的贴心上门服务。

“我们坚持‘治理全覆盖、资源共分享、触角无盲区、服务零距离’的工作理念，充分发挥网格员作为基层社会治理的信息采集员、走访巡查员、政策宣传员、便民服务员、事项督查员的作用，有效推动网格员认真履行基础信息采集、社情民意收集、重点人员管理、矛盾排查化解、安全隐患排查、政策法规宣传、民生事项服务等工作职责，凝心聚力打造‘利网·精格’服务品牌。”利津县县域治理运行管理中心相关工作人员介绍。据统计，2022年，利津县网格员共上报事件149.6万条，按时办结率100%。在2022年度网格化服务管理满意度测评中，位列全市各县区第1位。

(记者 贾重霄)